Condiciones Generales de Contratación

myInterface es un servicio de nextgenbrand SLU
Versión: 1 de noviembre de 2026

Parte A · Disposiciones generales

§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación

El proveedor es nextgenbrand SLU, C/ Santa Margalida 2, 07570 Artà (Illes Balears), España, NIF B88794565, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-107378, representada por su Administrador único Benjamin Alexander Kopka («nextgenbrand»). La marca myInterface (myinterface.io) es un servicio de nextgenbrand. La parte contratante es siempre nextgenbrand SLU.
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos sobre servicios de nextgenbrand. Se componen de la Parte A (aplicable a todos los servicios) y la Parte B (módulos según el tipo de servicio). La Parte B prevalece sobre la Parte A en la medida en que regule algo específico.
nextgenbrand celebra contratos exclusivamente con empresarios en el sentido del § 14 BGB (Código Civil alemán), personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público («Cliente»). Con el encargo, el Cliente confirma que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Las condiciones generales del Cliente no se aplican, aunque nextgenbrand no se oponga expresamente a ellas o preste servicios conociéndolas.
Orden de prelación en caso de contradicción: (1) acuerdos individuales, en particular la oferta firmada, (2) contratos separados (p. ej., acuerdo de remuneración en función del éxito, contrato de encargo del tratamiento), (3) Parte B de estas Condiciones Generales, (4) Parte A de estas Condiciones Generales, (5) disposiciones legales.

§ 2 Celebración del contrato

Las ofertas de nextgenbrand no son vinculantes y son válidas durante el plazo que en ellas se indica.
El contrato se perfecciona cuando el Cliente firma la oferta o la acepta en forma de texto (p. ej., correo electrónico), o cuando nextgenbrand comienza a prestar el servicio a petición del Cliente.
Cada oferta remite a estas Condiciones Generales en la versión vigente en el momento de la oferta. Las Condiciones Generales pueden consultarse y guardarse en myinterface.io/agb.

§ 3 Servicios y forma de trabajo

La naturaleza y el alcance de los servicios resultan de la oferta. nextgenbrand no debe los servicios que no figuren en ella.
nextgenbrand solo debe un determinado resultado económico (p. ej., ventas, alcance, posicionamiento, leads) si se ha acordado expresamente como resultado. Las previsiones y los valores objetivo no constituyen una garantía.
nextgenbrand determina por sí misma los métodos, las herramientas y el desarrollo de la prestación del servicio, salvo que se acuerde otra cosa.
nextgenbrand puede recurrir a subcontratistas y colaboradores adecuados (p. ej., imprentas, fotógrafos, desarrolladores). nextgenbrand sigue siendo responsable ante el Cliente de estos servicios en la medida en que los encargue en nombre propio (§ 6).
Las modificaciones del alcance de los servicios tras la celebración del contrato requieren forma de texto. El trabajo adicional derivado de solicitudes de cambio lo remunera el Cliente según oferta separada.

§ 4 Colaboración del Cliente y aprobaciones

El Cliente facilita a tiempo toda la información, los contenidos, los accesos y las personas de contacto necesarios para el servicio. Garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que entrega (textos, imágenes, logotipos, datos).
Si el servicio se retrasa porque el Cliente no colabora, los plazos se aplazan en consecuencia. El trabajo adicional que ello genere se remunerará por separado.
nextgenbrand presenta al Cliente borradores, planes de contenido y avances para su aprobación. Si el Cliente no se pronuncia en un plazo de 5 días hábiles, nextgenbrand se lo recuerda una vez en forma de texto. Si tampoco se pronuncia después en un plazo de 2 días hábiles, la propuesta se considera aprobada. nextgenbrand advierte de esta consecuencia en el recordatorio.
El Cliente es responsable de la licitud de los contenidos que aprueba o indica. Esto incluye en particular afirmaciones publicitarias, información de producto (p. ej., declaraciones de salud o de eficacia), indicaciones de precios e información obligatoria. nextgenbrand solo debe una revisión jurídica (derecho de la competencia, de marcas, de publicidad de medicamentos y productos sanitarios o alimentario) si se ha encargado expresamente. nextgenbrand advierte de las objeciones que detecte.
Son días hábiles a efectos de estas Condiciones Generales los días de lunes a viernes, con excepción de los festivos oficiales en Baviera y en las Islas Baleares.

§ 5 Remuneración, impuestos y pago

Se aplica la remuneración acordada en la oferta. Todos los precios son precios netos.
IVA. Si el Cliente tiene su sede en un Estado miembro de la UE distinto de España, nextgenbrand factura sin IVA español mediante inversión del sujeto pasivo; el impuesto lo debe el Cliente. Es requisito un número de identificación a efectos del IVA válido y confirmado en el sistema VIES, que el Cliente comunica antes de la primera factura. Si falta o no es válido, nextgenbrand factura el IVA en la cuantía legal. Los clientes con sede en España reciben facturas con IVA. El Cliente comunica sin demora cualquier cambio en sus datos fiscales.
Proyectos (servicios puntuales): el 50 % de la remuneración vence al realizar el encargo y el 50 % a la entrega del proyecto. La entrega es la puesta a disposición para la aceptación (recepción de la obra) (§ 11) o, en los servicios sin aceptación, la puesta a disposición del resultado. nextgenbrand comienza a trabajar tras recibir el primer pago.
Servicios continuos (gestión, iguala/retainer, operación) se facturan mensualmente por adelantado, salvo que la oferta diga otra cosa. Los servicios acordados por horas se facturan tras el final del mes sobre la base de las horas documentadas.
Las facturas vencen en un plazo de 14 días desde su recepción, sin descuento. Las facturas se envían en formato electrónico.
En caso de demora en el pago, se aplican los intereses de demora legales (§ 288 apdo. 2 BGB, Código Civil alemán, actualmente 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico) y la indemnización fija por demora de 40 euros (§ 288 apdo. 5 BGB). Si el Cliente lleva más de 14 días en demora, nextgenbrand puede, previo aviso en forma de texto, retener otros servicios, incluida la operación de interfaces y el alojamiento, hasta que se paguen los importes pendientes. Los plazos acordados se aplazan en consecuencia.
El Cliente solo puede compensar con créditos no discutidos o declarados en firme judicialmente.
En los contratos con una duración superior a 12 meses, nextgenbrand puede ajustar la remuneración periódica una vez al año. nextgenbrand anuncia el ajuste con al menos 2 meses de antelación en forma de texto. Si la remuneración aumenta más de un 5 %, el Cliente puede resolver el contrato con efecto a la fecha del ajuste.
Una remuneración en función del éxito (participación en el uplift) solo se aplica si se ha acordado en un contrato separado. Estas Condiciones Generales se aplican a ella de forma complementaria.

§ 6 Servicios de terceros, presupuesto de medios y gastos de viaje

Los servicios de terceros son prestaciones de terceros, p. ej., impresión, producción, presupuesto publicitario en plataformas (Google, Meta, LinkedIn, entre otras), licencias de imágenes, tipografías o software, dominios y servicios de proveedores externos.
nextgenbrand indica por separado en la oferta los servicios de terceros. Si nextgenbrand los encarga en nombre propio, puede aplicar un recargo. Si se aplica un recargo y en qué cuantía, figura en la oferta. Si la oferta no indica nada, los servicios de terceros se repercuten a precio de compra.
El presupuesto publicitario lo paga el Cliente directamente a la plataforma, p. ej., a través de una cuenta publicitaria propia con un medio de pago registrado. Si nextgenbrand adelanta presupuesto publicitario, este debe pagarse por anticipado.
nextgenbrand no es responsable de las decisiones de las plataformas (p. ej., rechazo de anuncios, bloqueo de cuentas, cambios de algoritmos, precios o condiciones de uso), salvo que nextgenbrand las haya causado por un incumplimiento de sus obligaciones. Las cuentas de las plataformas pertenecen al Cliente.
En los servicios de terceros que nextgenbrand intermedie por encargo del Cliente o que el Cliente encargue directamente al tercero, el contrato se celebra entre el Cliente y el tercero. En ese caso, nextgenbrand solo responde de la selección diligente y de la transmisión de las indicaciones.
Los viajes fuera de Mallorca, así como los gastos de viaje y alojamiento, solo se facturan previo acuerdo y contra justificante.

§ 7 Duración y resolución

Los proyectos finalizan con la prestación completa del servicio acordado.
Los servicios continuos tienen la duración mínima acordada en la oferta, por regla general de 6 a 12 meses. Durante la duración mínima queda excluida la resolución ordinaria.
Tras la duración mínima, el contrato se prorroga cada vez por 3 meses si no se resuelve con un preaviso de 1 mes antes del final del periodo. La oferta puede prever reglas distintas, por ejemplo, la posibilidad de resolución mensual.
No se ve afectado el derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada. Existe causa justificada para nextgenbrand en particular si el Cliente se encuentra en demora con dos mensualidades o si se solicita un procedimiento concursal sobre su patrimonio.
La resolución requiere forma de texto.
Si el Cliente resuelve un proyecto antes de su finalización sin que nextgenbrand haya dado motivo para ello, nextgenbrand conserva el derecho a la remuneración conforme al § 648 BGB (desistimiento del comitente en el contrato de obra). Se descontarán los gastos ahorrados. Los servicios ya prestados se entregan en cuanto se hayan pagado.
Tras la finalización del contrato, nextgenbrand entrega en un plazo de 14 días los accesos, datos y resultados que correspondan al Cliente, siempre que se hayan pagado todos los importes vencidos. Las cuentas en plataformas registradas a nombre del Cliente permanecen en todo caso en poder del Cliente.

§ 8 Derechos de uso

Resultados del trabajo. Sobre los resultados del trabajo que nextgenbrand crea de forma individual para el Cliente y que el Cliente ha aceptado o aprobado (p. ej., logotipos, diseños, textos, fotos, vídeos, sitios web, código fuente individual), el Cliente obtiene el derecho exclusivo, ilimitado en el tiempo y en el espacio y transferible de uso en todas las modalidades de uso conocidas, incluido el derecho de modificación y de sublicencia.
Momento. Los derechos se transmiten con el pago completo de la remuneración del servicio correspondiente. Hasta entonces, el Cliente puede usar los resultados de forma revocable, p. ej., para poner en funcionamiento un sitio web o una interfaz. La autorización se extingue automáticamente si el Cliente lleva más de 30 días en demora en el pago.
Componentes probados. nextgenbrand utiliza componentes propios y reutilizables que no se han creado específicamente para el Cliente. Entre ellos se incluyen bibliotecas de código, estructuras base de interfaces (p. ej., conexiones con DATEV, Shopware, JTL), plantillas, herramientas y know-how. Sobre estos componentes, el Cliente obtiene un derecho de uso simple, ilimitado en el tiempo e irrevocable, en la medida en que los necesite para el resultado del trabajo correspondiente. Puede modificarlos dentro de él, operarlos, encargar su mantenimiento a terceros y transmitirlos junto con el resultado del trabajo. nextgenbrand sigue siendo titular de los componentes y puede seguir usándolos para otros clientes. La información confidencial y los datos del Cliente nunca están incluidos.
Código abierto y material de terceros. Al software de código abierto, las imágenes de stock, las tipografías y otros materiales de terceros se aplican las condiciones de licencia de sus titulares. nextgenbrand indica los componentes de terceros esenciales utilizados cuando se le solicite y al entregar el código fuente.
Código fuente. Si el código fuente forma parte del servicio, nextgenbrand lo entrega tras el pago completo, p. ej., mediante la transferencia de un repositorio, junto con una breve documentación técnica.
Borradores. Los borradores no seleccionados, las variantes y los datos en bruto (p. ej., archivos de foto y vídeo sin editar, archivos de trabajo abiertos) permanecen en poder de nextgenbrand, salvo que la oferta diga otra cosa.
Mención de autoría. nextgenbrand renuncia a ser mencionada como autora en los resultados del trabajo. Se permite una indicación discreta como «Realización: nextgenbrand» en el aviso legal o en el pie de página de un sitio web, si el Cliente no se opone.

§ 9 Referencias

nextgenbrand puede utilizar el nombre y el logotipo del Cliente, así como los resultados del trabajo creados para él, tras su publicación, como referencia, p. ej., en su propio sitio web, en redes sociales y en presentaciones.
nextgenbrand solo utiliza información confidencial, cifras internas y resultados aún no publicados con el consentimiento del Cliente en forma de texto.
El Cliente puede oponerse en cualquier momento, en forma de texto, al uso como referencia. En ese caso, nextgenbrand retira la referencia de sus propios canales en un plazo razonable. No es necesario destruir los materiales ya impresos.

§ 10 Uso de inteligencia artificial

nextgenbrand utiliza herramientas de IA de forma específica, p. ej., para investigación, borradores, imágenes, textos y programación. Las herramientas trabajan bajo el control de desarrolladores, diseñadores y profesionales del marketing cualificados de nextgenbrand. Cada resultado es revisado por una persona antes de llegar al Cliente.
Datos. Para los datos de clientes, nextgenbrand solo utiliza servicios de IA con planes empresariales cuyos proveedores no emplean contractualmente las entradas para entrenar sus propios modelos. nextgenbrand solo transmite datos personales a servicios de IA que figuren como subencargados del tratamiento en el contrato de encargo del tratamiento. Si el Cliente desea excluir el uso de IA para determinados datos o servicios, se hará constar en la oferta.
Derechos. Los contenidos generados exclusivamente por IA no están protegidos, en parte, por derechos de autor según el derecho vigente. Sobre dichos elementos, nextgenbrand no puede otorgar derechos exclusivos; terceros podrían generar contenidos similares. nextgenbrand transmite todos los derechos que surjan sobre los resultados conforme al § 8. En logotipos, marcas denominativas y otros signos distintivos que el Cliente desee proteger en exclusiva, nextgenbrand utiliza la IA solo como herramienta auxiliar; el diseño final lo realizan personas.
Etiquetado. nextgenbrand informa al Cliente cuando imágenes, vídeos o audios se hayan generado de forma sustancial con IA. Si el Cliente publica contenidos que deban etiquetarse conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (en particular imágenes, vídeos o voces generados artificialmente de apariencia realista de personas, lugares o acontecimientos), el Cliente, como quien publica, se encarga del etiquetado. nextgenbrand propone un etiquetado adecuado.
nextgenbrand revisa los resultados de la IA con la misma diligencia que aplica a su propio trabajo, en particular en cuanto a infracciones jurídicas reconocibles y errores de contenido. A los resultados apoyados por IA se aplican las mismas reglas sobre defectos y responsabilidad que a todos los demás servicios.

§ 11 Aceptación (recepción de la obra)

Los servicios del contrato de obra (p. ej., sitios web, software, interfaces, logotipos, archivos para impresión) los acepta el Cliente. Las prestaciones parciales completas en sí mismas pueden aceptarse por separado.
Tras la entrega, el Cliente revisa el resultado en un plazo de 10 días hábiles y declara la aceptación o indica en forma de texto defectos esenciales concretos. Los defectos no esenciales no dan derecho a rechazar la aceptación; se subsanan en el marco del § 12.
El resultado se considera aceptado si el Cliente, dentro del plazo del apartado 2, no rechaza la aceptación indicando al menos un defecto. También se considera aceptado en cuanto el Cliente lo utiliza de forma productiva, p. ej., publica un sitio web, utiliza una interfaz en funcionamiento real o envía archivos de impresión a producción. nextgenbrand advierte de estas consecuencias en la entrega.
El Cliente revisa con especial cuidado las aprobaciones de impresión. Los errores que eran reconocibles en la aprobación (p. ej., erratas, precios, medidas o indicaciones de color erróneos) corren a cargo del Cliente tras la aprobación.

§ 12 Defectos

En caso de defectos en los servicios del contrato de obra, nextgenbrand tiene en primer lugar el derecho, a su elección, de subsanarlos o de realizar una nueva entrega. Si la subsanación fracasa dos veces, el Cliente puede reducir el precio o resolver el contrato. La indemnización por daños y perjuicios se rige por el § 13.
El Cliente comunica los defectos en forma de texto con una descripción comprensible (p. ej., captura de pantalla, pasos para reproducirlo, datos afectados).
Las reclamaciones por defectos prescriben a los 12 meses desde la aceptación. Esto no se aplica en los casos del § 13 apartado 1; allí rigen los plazos legales.
No existe defecto si una desviación se debe a que (a) el Cliente o terceros han modificado el resultado sin el consentimiento de nextgenbrand, (b) se han modificado sistemas de terceros tras la aceptación, p. ej., interfaces, actualizaciones de plataformas, navegadores, plugins o sistemas operativos, (c) el Cliente ha facilitado indicaciones, datos o entornos de sistema erróneos o distintos de lo descrito, o (d) el resultado se utiliza en contra de la documentación.
En la prestación de servicios (p. ej., consultoría, gestión de redes sociales, gestión de campañas) no hay aceptación ni derechos por defectos en el sentido del régimen del contrato de obra. Si un servicio es defectuoso, nextgenbrand lo presta de nuevo sin coste adicional, previo aviso del Cliente, en un plazo razonable.

§ 13 Responsabilidad

nextgenbrand responde sin límite en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), en caso de defectos ocultados dolosamente y en la medida de una garantía asumida.
En caso de negligencia leve, nextgenbrand solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial. Se trata de una obligación cuyo cumplimiento es lo que hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar habitualmente. En ese caso, la responsabilidad se limita al daño típico del contrato y previsible en el momento de su celebración.
En los casos del apartado 2, la responsabilidad por siniestro se limita además a la remuneración neta del encargo afectado y, en los servicios continuos, a la remuneración neta de los últimos 12 meses anteriores al siniestro, pero como mínimo a 10.000 euros.
Pérdida de datos. En los casos del apartado 2, nextgenbrand solo responde de la pérdida de datos hasta el importe del esfuerzo que habría sido necesario para su recuperación si el Cliente hubiera hecho copias de seguridad de sus datos de forma periódica y adecuada al riesgo. El Cliente realiza por sí mismo las copias de seguridad de los datos en sus propios sistemas, salvo que la copia de seguridad forme parte expresamente del servicio.
Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios conforme a los apartados 2 a 4 prescriben a los 12 meses desde el momento en que el Cliente tuvo conocimiento del daño y de nextgenbrand como deudora, o debería haberlo tenido sin negligencia grave.
Estas reglas se aplican también a la responsabilidad personal de los empleados, freelancers, subcontratistas y órganos de nextgenbrand.
Si un tercero presenta reclamaciones contra nextgenbrand por materiales o indicaciones que el Cliente ha facilitado o aprobado (§ 4), el Cliente mantiene indemne a nextgenbrand, incluidos los costes razonables de defensa jurídica, salvo que el Cliente no sea responsable de la infracción.

§ 14 Protección de datos

Si nextgenbrand trata datos personales por encargo del Cliente (p. ej., datos de clientes en interfaces, listas de newsletter, leads, formularios web), las partes celebran un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD, Reglamento General de Protección de Datos). El contrato de encargo del tratamiento indica todos los subencargados del tratamiento, incluido el alojamiento (Hetzner Online GmbH, centros de datos en Alemania) y los servicios de IA utilizados.
El Cliente, como responsable del tratamiento, sigue siendo competente frente a los interesados de la licitud del tratamiento, p. ej., de los consentimientos, la política de privacidad y el banner de cookies de su sitio web. nextgenbrand solo debe la redacción de dichos textos si se le ha encargado.

§ 15 Confidencialidad

Ambas partes tratan de forma confidencial toda la información no pública de la otra parte que reciban en el marco de la colaboración, en particular cifras de negocio, datos de clientes, estrategias, datos de acceso y código fuente. La obligación se mantiene durante 3 años tras la finalización del contrato y, para los datos de acceso y los secretos empresariales, de forma indefinida.
La obligación no se aplica a la información que sea o llegue a ser de conocimiento público sin culpa de la parte receptora, que ya conociera o que deba revelar en virtud de una obligación legal o administrativa.
nextgenbrand obliga a sus empleados, freelancers y subcontratistas a la confidencialidad en la misma medida.
nextgenbrand guarda los datos de acceso que le entrega el Cliente en un gestor de contraseñas cifrado. El Cliente los cambia tras la finalización del contrato.

§ 16 Fuerza mayor

Los acontecimientos de los que nextgenbrand no sea responsable y que dificulten sustancialmente o imposibiliten el servicio (p. ej., catástrofes naturales, huelgas, pandemias, órdenes de las autoridades, caídas a gran escala de centros de datos, plataformas o redes de telecomunicaciones) prorrogan los plazos acordados por la duración del impedimento más un periodo razonable de reanudación. Si el impedimento dura más de 2 meses, ambas partes pueden resolver la parte del contrato afectada.

§ 17 Disposiciones finales

Derecho aplicable. Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Esto se aplica también a los clientes con sede en España o en otros Estados.
Jurisdicción. El fuero exclusivo para todos los litigios derivados del contrato o relacionados con él es Múnich. nextgenbrand también puede demandar al Cliente en su fuero general.
Idioma. Estas Condiciones Generales están disponibles en alemán, español e inglés. Prevalece la versión alemana.
Modificaciones de las Condiciones Generales. nextgenbrand puede modificar estas Condiciones Generales para contratos en curso con efecto para el futuro si existe un motivo objetivo (p. ej., cambios legislativos, nuevos servicios). nextgenbrand comunica las modificaciones en forma de texto al menos 6 semanas antes de su entrada en vigor. Si el Cliente no se opone en un plazo de 4 semanas desde su recepción, se consideran aceptadas; nextgenbrand advierte de ello en la comunicación. Si se opone, siguen aplicándose las Condiciones Generales anteriores. Quedan excluidas por esta vía las modificaciones de las prestaciones principales y de los precios.
Forma. Las declaraciones relativas al contrato requieren al menos forma de texto (p. ej., correo electrónico), salvo que estas Condiciones Generales digan otra cosa. Los mensajes de mensajería instantánea (p. ej., WhatsApp) son suficientes para coordinaciones en el día a día, pero no para resoluciones ni modificaciones del contrato.
Cesión. El Cliente solo puede ceder a terceros derechos derivados del contrato con el consentimiento de nextgenbrand en forma de texto. No se ve afectado el § 354a HGB (Código de Comercio alemán; validez de la cesión de créditos dinerarios entre empresarios).

Parte B · Módulos

B1 Sitios web, tiendas online y software

La creación de sitios web, tiendas online y software es un contrato de obra. El alcance del servicio, los navegadores y los dispositivos compatibles resultan de la oferta.
nextgenbrand utiliza preferentemente tecnologías abiertas para que el Cliente no quede vinculado a nextgenbrand. Con la entrega del código fuente (§ 8 apartado 5), cualquier proveedor cualificado puede seguir desarrollando el sitio web.
El alojamiento, el mantenimiento, las actualizaciones de seguridad y las copias de seguridad tras la aceptación solo están incluidos si la oferta los menciona. Sin contrato de mantenimiento, el Cliente es responsable de las actualizaciones de sistemas, plugins y temas.
Los textos legales (aviso legal, política de privacidad, condiciones generales, configuración de cookies) los facilita el Cliente o un proveedor encargado por él. nextgenbrand los integra técnicamente.
nextgenbrand solo debe la accesibilidad conforme a la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad) o normas comparables si se ha acordado en la oferta como requisito. nextgenbrand advierte al Cliente antes del inicio del proyecto si su sitio web está claramente sujeto a la BFSG.

B2 myInterface: interfaces y operación

Check de interfaces. El check gratuito es una primera valoración sin compromiso. No genera obligación de encargo. Un precio cerrado vinculante solo surge con la oferta posterior al check.
Desarrollo. El desarrollo de una interfaz es un contrato de obra a precio cerrado. El precio cerrado se aplica al volumen de datos descrito en la oferta (sistemas, objetos de datos, dirección, frecuencia). Las ampliaciones se ofertan por separado.
Colaboración. El Cliente facilita a tiempo los accesos necesarios: claves API, entornos de prueba o empresas de prueba, datos de ejemplo y una persona de contacto especializada. Los costes de los sistemas conectados (p. ej., licencias, tarifas de API, tarifas de marketplace de los proveedores) corren a cargo del Cliente.
Prueba y funcionamiento en paralelo. Antes del funcionamiento real, el Cliente prueba la interfaz con sus propios datos. Durante las primeras 4 semanas de funcionamiento real, el Cliente comprueba mediante muestreo si los datos transferidos llegan correctamente a los sistemas de destino. En los datos contables y fiscales (p. ej., DATEV, Lexware Office), el Cliente, junto con su asesoría fiscal, sigue siendo responsable de la exactitud material de la contabilidad; la interfaz transfiere datos, no los revisa desde el punto de vista fiscal.
Sistemas de terceros. Los sistemas conectados pertenecen a terceros. nextgenbrand no tiene influencia sobre su disponibilidad ni sus cambios. Si un proveedor modifica su interfaz, ello no constituye un defecto de la interfaz (§ 12 apartado 4). nextgenbrand oferta la adaptación necesaria a precio cerrado, salvo que esté incluida en la operación.
Operación. La operación comprende el alojamiento en Alemania (Hetzner Online GmbH), la monitorización de la transferencia de datos, alertas en caso de errores y avisos sobre cambios anunciados de los sistemas conectados. Otros servicios resultan de la oferta.
Tiempo de respuesta. nextgenbrand responde a los avisos de error en días hábiles, por regla general en un plazo de 24 horas y como máximo en un plazo de 48 horas. Responder significa: el aviso se ha revisado y el Cliente sabe qué sucederá a continuación. nextgenbrand solo asume un compromiso sobre la duración de la solución o sobre la disponibilidad en porcentaje si se ha acordado por separado.
Duración de la operación. La operación puede resolverse mensualmente con efecto al final de cada mes, salvo que la oferta prevea otra cosa. En esa medida no se aplican los apartados 2 y 3 del § 7.
Datos. La interfaz solo almacena los datos necesarios para la transferencia, y solo durante el tiempo necesario para la búsqueda de errores y la repetición. El plazo de conservación lo regula el contrato de encargo del tratamiento.
Operación en las instalaciones del Cliente. A petición, la interfaz funciona en un servidor del Cliente. En ese caso, el Cliente es responsable de la disponibilidad, la seguridad y las copias de seguridad de dicho servidor.
Fin. Si finaliza la operación, nextgenbrand entrega a petición el código fuente y unas instrucciones de instalación (§ 8 apartado 5) y elimina los datos almacenados del Cliente transcurridos 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Actualizado: 1/11/2026