Interfaces en el comercio mayorista

En el comercio mayorista la verdad está en el ERP: precios por cliente, descuentos, contratos marco y condiciones de entrega. Una tienda B2B debe mostrar estos datos correctamente para cada cliente, y los pedidos deben volver al ERP sin teclearlos de nuevo. Los clientes grandes suelen pedir por EDI. Conectamos ERP, tienda y EDI directamente, aunque la lógica de precios se aparte del estándar.

Panorama de sistemas típico

Los sistemas de tienda tienen funciones B2B: desde la versión 6.7.8.0, Shopware ofrece el componente B2B «Individual Pricing» con precios y descuentos basados en reglas. Shopify B2B, con clientes empresa y catálogos, está disponible según la ayuda de Shopify en las tarifas Basic, Grow, Advanced y Plus. Sin embargo, los precios en sí suelen proceder del ERP y deben traducirse a estas estructuras.

Flujos de datos típicos

1. Precios por cliente y descuentos se transmiten cada hora
2. Cliente empresa con condiciones de pago se crea al cambiar
3. Disponibilidad se comunica cada 15 minutos
4. Pedido se importa desde la tienda, el estado se devuelve al recibirse

1. Pedido (ORDERS) se crea como pedido interno al recibirse
2. Aviso de expedición (DESADV) se envía al cliente al enviar
3. Factura (INVOIC) se envía al cliente al facturar

Las frecuencias son ejemplos y dependen del surtido y del volumen de pedidos. En EDI rige lo siguiente: según la recomendación de GS1, tal como la describe ecosio, cada entrega se refiere a un pedido, se anuncia con un aviso de expedición y da lugar a una factura. Quien refleja bien esta cadena evita consultas en la recepción de mercancías del cliente. Si falta un mensaje o una referencia no coincide, la entrega acaba en aclaración en el cliente.

Problemas típicos

• Lógica de precios

  Escalas, grupos de clientes, precios de oferta y contratos marco están en el ERP en una estructura que ninguna tienda conoce uno a uno.

• Cantidad de precios

  Muchos clientes por muchos artículos dan tablas de precios enormes. La transmisión debe ser incremental, no completa cada vez.

• EDI por cliente

  Cada cliente grande tiene sus propias exigencias de formato y campos obligatorios. Un módulo estándar rara vez cubre todas.

• Factura electrónica

  La recepción de facturas electrónicas es obligatoria desde el 1/1/2025. El envío será obligatorio a partir del 1/1/2027 para empresas con más de 800.000 € de facturación del año anterior y a partir del 1/1/2028 para todas, con reglas transitorias.

Ejemplos de conexiones

• Shopware con Business Central: tienda B2B con un ERP de Microsoft
• Shopware con JTL-Wawi: pedidos, existencias, artículos
• Business Central con DATEV: asientos a la asesoría
• ERP con el sistema EDI de un cliente grande: entran pedidos, salen aviso de expedición y factura

Qué construimos

Leemos la lógica de precios de su ERP y transmitimos solo lo que ha cambiado. Los pedidos de la tienda y del EDI llegan validados al ERP, con registro y aviso en caso de error. Los mensajes EDI los construimos según las especificaciones de sus clientes. Las facturas electrónicas en formato XRechnung o ZUGFeRD las generamos a partir de sus datos de facturación, véase Conexión de factura electrónica. El código es suyo y el precio se fija de antemano. Más información en Conexión tienda-ERP.

Actualizado: 20/10/2026